Preguntas frecuentes

P: El voltaje en nuestro país es 110V. ¿Se puede usar la máquina?

A: Puede usarse. Nuestra máquina actual tiene una versión de voltaje directo de 110v (sin necesidad de transformador) y se puede conectar directamente a la fuente de alimentación de 110v en América del Norte;

P:¿Hay algún requisito para lanzar una máquina de algodón de azúcar en los Estados Unidos?

A: En primer lugar, necesitamos distinguir entre diferentes lugares para la entrega. Distintos lugares tienen distintos requisitos.

① Si pones la máquina en tu tienda personal, no necesitas solicitar ningún certificado;

② Los centros comerciales y los parques de atracciones necesitan solicitar los siguientes documentos:

⑴ licencia de alimentos (licencia de alimentos)

⑵ registro comercial local (registro comercial)

⑶ Seguro de la máquina

⑷ NAMA (certificación), requerido por algunos estados (principalmente California)

P: No entiendo de logística internacional, ¿puedes entregar la máquina a mi puerta?

A: Si se coloca en lugares públicos como centros comerciales y parques de diversiones, se recomienda elegir el modelo completamente automático 320/330, ya que este tipo es completamente automático y la máquina puede iniciar y operar automáticamente cuando se coloca en el centro comercial. ganar dinero

Si se coloca en la recepción de una tienda privada, se recomienda elegir el modelo semi-automático 221. Esta máquina es más pequeña, más fácil de mover y hay alguien en la recepción para ayudar a operarla.

P:¿Cómo elegir una máquina de algodón de azúcar adecuada?

A: Bienvenido cordialmente, le mostraremos nuestra línea de producción y nuestras instalaciones.

P:¿Puedo diseñar yo mismo la apariencia de la máquina?

A: Sí, podemos proporcionarte adhesivos personalizados para la apariencia de la máquina. Podemos diseñar el logotipo de tu empresa u otros elementos en los adhesivos, y luego colocaremos los adhesivos diseñados en la máquina para ti.

P:No tenemos WeChat en nuestro país. ¿Puedo pagar con tarjeta?

A: La máquina puede aceptar pagos con tarjeta de crédito (SA de tarjetas de crédito y pago electrónico como Paypal) así como billetes y monedas de varios países.

P:¿Cuánto cuesta un malvavisco?

A: Basado en el feedback de clientes que ya han lanzado

①El precio de los malvaviscos en los Estados Unidos generalmente es de 4 a 10 dólares estadounidenses por unidad.

②Los países europeos generalmente cobran entre 3 y 8 euros por unidad.

③En Japón, el precio es generalmente de 500 a 800 yenes por unidad (25-30 yuanes en descuento en RMB).

④En China, el precio es generalmente de 15 a 35 yuanes por unidad.

P:¿Cómo realizar el mantenimiento diario de la máquina?

A: Normalmente, se realiza mantenimiento 2-3 veces por semana, pero depende de la cantidad de azúcar que produzcas. Generalmente usamos 150-200 malvaviscos para limpiar una vez como estándar.

P:Estoy en el Hemisferio Occidental. ¿Hay alguien haciendo guardia a distancia?

A: Sí, contamos con un equipo profesional de servicio postventa las 24 horas.

P:¿Qué debo hacer si la máquina se avería?

A: Crearemos tu propio grupo de servicio postventa para ti. Si hay algún problema con la máquina, puedes contactar al ingeniero en el grupo y el ingeniero resolverá el problema lo antes posible.

Además, contamos con tutoriales en video para manejar varios problemas. Si es necesario, nuestros ingenieros también pueden resolver problemas para ti mediante video.